Agenda y citas
Seika separa dos vistas con propósitos distintos: Agenda para crear citas nuevas y Citas para gestionar las que ya existen.
Agenda: crear una cita
Agenda muestra un calendario mensual del negocio. Los días con al menos una cita confirmada se marcan de forma visible (no solo con color, también con un indicador que funciona sin distinguir colores). Para crear una cita:
- Elige el día en el calendario.
- Se abre Citas con ese día ya seleccionado.
- Completa cliente, profesional, servicio y horario; el sistema solo ofrece horas realmente disponibles según el horario del negocio y del profesional elegido.
Citas: gestionar lo existente
Citas es el listado para administrar. Por defecto muestra las citas pendientes de confirmación y confirmadas, de la más reciente creada a la más antigua; un filtro desplegable permite ver cualquier otro estado (finalizada, cancelada, no asistió) o todas.
Desde el detalle de una cita, según tu rol y permisos, puedes:
- Confirmar una cita pendiente.
- Iniciar la cita: solo se habilita desde 15 minutos antes de la hora planeada, y solo si el profesional está libre en ese momento (sin otra cita en curso).
- Marcar retraso o finalizar: solo a partir de la hora planeada, nunca antes.
- Reprogramar a otra fecha/hora, o reasignar a otro profesional, dentro de los límites que el negocio permita.
- Cancelar, indicando siempre un motivo (obligatorio para cualquier persona que cancele, cliente o negocio).
- Corregir la hora de una cita ya finalizada, si algo se registró mal, dejando constancia del cambio.
Para quien reserva (clientes)
Un cliente puede ver sus próximas citas y su historial, confirmar, cancelar o reprogramar dentro de los límites permitidos, y elegir cambiar de profesional si el negocio lo habilita. Todo desde el mismo detalle de cita, sin pasos adicionales.
Reservar sin abrir la aplicación
Cada negocio tiene un enlace de reserva propio (y un código QR) que cualquier persona puede usar para agendar una cita sin necesidad de tener ya una cuenta: el mismo flujo crea la cuenta y la cita en un solo paso. Quien ya tiene cuenta puede compartir ese mismo enlace para agendar más rápido.